【资料图】
企业的本质，是市场。
一个组织存在的意义，就在于内部交易成本低于外部交易成本，更高效地创造价值，实现盈利。
而当内部交易成本高于外部交易成本时，就会进入规模不经济，应将不增值业务外包给第三方，实现规模经济。
从这个意义上说，每个人就是企业通过支付人力成本，实现某种功能，创造更大价值的产品，而且是一种C2B、具有工业品大客户营销的性质。
所以，可以借鉴大客户营销模式的来指导职业实践。
那如何做好大客户营销呢？
它分为3个层次。
1.产品好
体现在性能好、使用成本低、操作维护简单、可靠稳定性好、使用寿命长等一个或几个方面。
不具备这一点，就没有合作的基础。
2.服务好
同等产品比服务。
在产品相当的情况下，你及时供货、提供运输和产品培训，可能就比竞争对手拿到更多的份额。
3.感情好
相应对口部门之间、甚至高层建立了长期稳固的商务合作关系，定期互访，沟通解决问题，建立了良好商务关系。
在商业竞争越来越激烈的当下，很多公司的产品本身就包含服务。
但当大家越来越卷，你好我比你更好的时候，客户是没有忠诚度的，这个时候就显示出感情的重要性。
两家公司之间建立了基于商务的感情，在很多时候，做商业决策的时候，就不再仅仅是理性的价值分析，会不自觉地加入感情的冲动。
这种感情可能基于长期信任，风雨同舟，荣辱与共。
比如，三年疫情期间，凡是与上下游客户建立了休戚相关合作关系的企业，通常能获得上下游客户在信用、资金等多方面的支持，抵御严冬的能力大大增强。
最高层次的感情，是战略互赖，双方建立基于未来和整个价值链的战略共赢、互补共生的关系。
不仅相互在产品方面替换成本很高，而且建立了基于技术、市场甚至资本方面的密切联系，你中有我，我中有你，互惠共存、互利共赢。
达到第三层关系，客户其实就不太关心你的价格高低，甚至可以容忍你的很多不足，并主动去弥补。
讲这些，目的还是为了说明职场人作为企业花钱买来的一个产品，如何通过向老板这个大客户做好营销，实现持续稳定地升职加薪。
1.产品好，对应“活好”
职业能力，最好能经常创造出超乎于老板预期及岗位标准的价值。
2.服务好，对应“好用”
有良好的协作服从意识和大局观。
不仅本职工作干得漂亮，而且能够也愿意把职位说明书之外的、老板安排的其他工作干的稳妥。
除此之外，和平行部门之间配合协作良好，把部门结合部之间的工作也能对接得严丝合缝。
只给上司添亮点、加惊喜，工作上的事几乎不用他操心，这样的服务爽不爽？
做到这个层次，其实就没有被优化裁员的担心，领导者用得顺手，当然不舍得换。
3.感情好，对应“信赖”
三观一致，有强烈的归属感和默契感。
职场上不建议和老板发展私人感情，但建立长期尊重、理解、信任的工作默契，是必须的。
让他面对大事、难事、喜事、忧事首先想到你，觉得你踏实、靠谱，值得托付，让人信赖，非你莫属。
这个时候，如果有升职或加薪的机会，你认为应该给谁？
我接触很多老板的感受是，你做到这种程度，很多老板创造条件也要给你升职加薪。
最后，你一定明白了“升职加薪公式”了吧。
升职加薪系数＝岗位价值+情绪价值＝感情（产品+服务）＝信赖（活好+好用）。
领会好这个公式，无论你在任何职场中都能够如鱼得水，春风得意！
