陈溥森冀普及市政在线提升服务质素 当前焦点
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本文来源于：澳门市民日报
本报讯（记者 唐钦滨）澳门市政署咨询委员会昨日举行平常大会。委员陈溥森议程前发言时建议推广“市政在线”，优化“公开会议”。他称，市政署作为统管民政和市政事务的非政权性市政机构，由于历史的原因，从前身的市政厅，到后来的民政总署，到现时的市政署，其职能一直都承担着开展各项市政范畴的工作和服务，并协助落实跨部门的公共服务。
澳门市政署市政咨询委员会委员陈溥森（市民日报记者 郑杰骏 摄）
特区政府推行电子政务为大势所趋，为此，陈溥森建议市政署要进一步加强“市政在线”平台的管理，立足使用的普及性，开发操作更简单、功能更多样的软件，为市民提供更优质的市政服务，以提高使用率和及时处理问题，使之成为市民反映市政问题的主渠道。
现时不少长者并不知道“市政在线”平台的存在，更难以在实际中懂得操作使用，市政署应与社团、媒体加强合作，不断透过视频、单张、讲座等形式，开展广泛的宣传指导。“公开会议”可改变现时的问答模式，改为互动对话的方式。主要由市政署向现场的市民和传媒汇报1个月来“市政在线”平台的个案接收情况和跟进结果，并围绕一些个案在跟进中存在的困难和问题作出解释，同与会者直接交流，释除坊间疑虑，提高市民的参与度。长远而言，“公开会议”方式应有一个根本性的变革。
旅游高峰期增加收集垃圾次数
此外，委员林家全则关注旅游区部分垃圾桶出现“超负荷”的情况，对环境卫生造成一定程度的影响。建议加强与澳门垃圾专营公司的沟通，在节假日和旅游高峰期可以适当增加垃圾收集的次数，以纾缓旅游区垃圾桶的载量负荷。以及加强在各重点旅游区的巡查和考虑以APP的形式引导旅客前往就近的垃圾收集站弃置垃圾，以提升旅游综合服务水平和旅游治理机制，优化区内公共环境卫生。（责任编辑：吴从周）
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